au service des professionnels de la scène culturelle romande depuis 1996

L'OSR cherche un-e Agent-e d’accueil et billetterie

Domaine artistique: 
Musique classique
Activité professionnelle: 
Agent/e

L’orchestre de la Suisse Romande recrute un-e:

Agent-e d’accueil et billetterie à 80% permanent

Du lundi au jeudi 9h30-12h00 et 13h00-18h30 et présence aux manifestations de l’OSR en soirée et le week-end (environ 15 fois par saison).

Sous la responsabilité de la responsable de billetterie, la personne assumera les taches suivantes :

Réception/Accueil

  • Accueil des personnes physiques au bureau et prise de tous les appels téléphoniques.

Billetterie (abonnements et ticketing)

  • Vente et édition des billets, abonnements et invitations de concert (en direct et par téléphone);
  • Tenue de la caisse et gestion des paiements par téléphone, internet (logiciel Saferpay), cartes de crédit et compte CCP. Etablissement des décomptes par concert et de la clôture journalière;
  • Saisie, impression, préparation et envoi des abonnements et des billets pour les manifestations de l’OSR. Préparation des mailings pour le réabonnement;
  • Gestion du courrier en rapport avec la billetterie.

Nous demandons:

  • Aisance avec les outils informatiques et les chiffres;
  • Expérience dans la vente ou billetterie, avec connaissances de logiciel Secutix;
  • Fort sens de service clientèle et bonne résistance à la pression;
  • Connaissance de la musique classique ou intérêt pour celle-ci;
  • Maîtrise de l’anglais un atout.

Entrée en fonction:
De suite

Les dossiers de candidature avec curriculum vitae et lettre de motivation sont à envoyer jusqu'au 30 septembre 2019 à music@osr.ch

www.osr.ch